利用規約

1. 商品の売主及び販売条件に関するご注意
2. ご注文内容のご案内
3. お支払いのご案内
4. 売買に関するご注意
5. 商品のお届け
6. 返品・交換
7. アフターサービス
8. 個人情報の取り扱い
9. 反社会的勢力の排除
10. 禁止行為
11. 責任の制限
12. 輸出制限
13. その他
14. 窓口・住所・責任者

• 本サービスにおいて取り扱っている各商品（役務の提供を受ける権利を含み、以下「商品」といいます）のご利用者への売主は、当社になります。
• 商品の売買については、本規約に定める売買条件、及び各商品ごとに別途当社が定める各ウェブサイト上に掲載される条件（以下「特約条件」といいます）が適用されます。
• 本規約と特約条件が異なる場合、特約条件が優先的に適用されます。

2-1　ご注文方法

商品ご購入のお申込み（以下「ご注文」といいます）は、ご注文内容を当社が別途指定するウェブページにご入力いただき、インターネットを通じて当社にオンラインで送信する方法（以下「オンライン注文」といいます）により行っていただきます。

2-2　ご注文に関するご注意

オンライン注文により、ご注文を行っていただく手順の中で、商品のお届け先、ご利用者の氏名、電話番号等の情報をご入力いただくウェブページ（以下「情報記入ページ」といいます）並びに情報記入ページにご入力いただいた情報の内容、及びご注文の内容を、再度ご利用者にご確認いただくために表示させていただきますウェブページ（以下「内容確認ページ」といいます）がございます。
ご注文後の手続きは、情報記入ページに入力され、オンライン注文によって当社に送信される情報をもとに行われますので、情報記入ページへの正確な情報のご入力並びに内容確認ページでのご入力内容及びご注文内容のご確認をお願いいたします。
オンライン注文により当社に送信されたご注文の内容に間違いがあった場合、当社の責に帰すべき場合を除き、当社は後記「6．返品・交換」に定める交換以外のご利用者のいかなるお申し出にも応じかねますので、あらかじめご承知ください。

3-1　価格

各ホームペ－ジに掲載されている商品の全ての価格は、原則として、消費税及び地方消費税（以下「消費税等」といいます）を含まない本体価格となります。

3-2　代金の支払方法及び支払時期

内容確認ページに含まれる商品に関するご注文単位毎に、次の 1から3 までのいずれかの方法を選択することができます。

1. 代金引換
• ご利用者に商品をお届けした配達員に対して、お届けした商品の代金及び代金引換手数料をお支払いいただく方法です。
• 各ホームページに掲載されている商品に特別の標記がない限り、代金引換手数料は、ご注文単位（1回のご注文）毎に、原則としてお届け回数にかかわらず配送業者の規定額のお支払いとなります。
• 配送1回につき、30万円未満（税込）のご注文においてご利用いただけます。30万円以上のご注文のお支払いには、ほかの支払い方法をご利用ください。
2. 銀行振込
• 銀行振込決済は、ご注文後7日以内に、当社の指定する口座へ商品の代金をお支払いいただく方法です。
  なお、当該期間内にお支払いが確認できない場合、当該商品に関する契約は失効します。
• ご注文内容の送信後、振込先情報がウェブサイト画面上に表示されますので、銀行名、口座番号を控えておいてください。
• お振込先はご注文ごとに専用の口座をご案内します。
3. その他の支払方法
• 当社が上記以外の支払方法をご案内の場合、その支払方法を選択することができます。

3-3　支払いの遅延時

お客様が商品を受領した後、当社が定める期日までにお支払いがなされなかった場合、お客様に対し、年利14.6％の遅延損害金を課することがあります。

4-1　売買契約の成立

ご利用者と当社との間の売買契約は、ご利用者からご注文いただいた商品につき、当社において以下に定める正式な受注手続きが完了した時点をもって成立するものといたします。なお、必要に応じてお支払方法及びご注文内容の確認等を行うために、当社の運営する後記「13-1　お問い合わせ先」に定める窓口（以下「お客様窓口」といいます）よりご利用者に電話連絡を行うことがございます。

4-1-1　「正式な受注手続きの完了」とはご利用者がご選択されたお支払方法にしたがって次の 1から3 に定める各時点といたします。

1. 代金引換によるお支払いをご選択された場合は、当社がご利用者に送信した内容確認ページの情報を受領した時点。
2. 銀行振込によるお支払いをご選択された場合は、当社が、ご利用者からの各金融機関でのお支払いを確認し当社がご利用者に注文確定に関するメールを送信した時点。
3. その他当社が別途ご案内する支払方法をご利用の場合は、当社の当該案内において定める時点。

上記いずれかの正式な受注手続きの完了をもって、受注生産商品については生産を開始し、その他の商品については発送手続きを行います。

4-2　変更・キャンセル

正式な受注手続きの完了後にご注文内容の変更及びご注文のキャンセルはお受けできません。

• ご注文いただいた商品は、当社が指定する配送業者による配送便にてお届けいたします。
• 商品によっては諸般の事情で、予めご案内した納期が変更される場合や品切れ等により納期が遅れる場合、またご注文に応じられない場合もございます。
  その際、当初ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害についてもいっさいの責任を負いませんので予めご了承ください。
  また商品の発送が事前にご連絡した納期よりも大幅に変更になる場合には、お客様窓口よりご連絡いたします。
• 商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
• ご注文された商品は、原則としてご注文単位毎にお客様が選択された方法でお届けいたしますが、ご注文内容及び各商品の納期により、当社所定の基準に従い複数に分けてお届けをすることができるものとします。
• お客様がお届け先の変更を希望され、当社が認めた場合は、お客様には追加の配送料及び手数料を当社にお支払いいただくことがあります。
• 配送業者の指定する期間内にお客様がお受け取りにならなかったため、商品が当社に返送された後、改めて配送を希望する場合には、送料及び再発送にかかる諸費用は全額お客様負担となります。

5-1　所有権の移転

• ご利用者又はその指定配送先が、ご注文された商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権は当社からご利用者に移転するものとします。
• 当社に責任がある場合を除いては、ご注文された商品を受領した時点をもって、当該商品が滅失した場合の負担は、ご利用者が負うものとします。

5-2　商品の不足及び品違い

• お届けした商品に不足や指定した記載内容との差異、品違いがあった場合、お客様は商品を受領した日から7日以内にお客様窓口に電話でご連絡いただかなければならないものとし、当社は確認のうえ、不足品の補充又はご注文された商品を再度発送いたします。
• お客様が商品を受領した日から7日以内に通知しなかった場合には、当社は、お客様が過不足なく注文通りの商品を受領したものと見なします。
• 当社がお客様からのご連絡を確認している間、お客様は商品代金の支払を保留することはできません。

5-3　商品の受領

• お送りした商品は発送日より7日以内にお受け取り下さい。商品をお受け取りいただけない場合、当社は売買契約を解除することができます。
• 当社が契約を解除するときは、電子メール、又は書面にて通知を行います。通知後7日以内に、お客様からご返金方法のご連絡がない場合、お客様は代金相当額の返還を請求することができないものとします。

6-1　返品

原則として、ご利用者の都合による返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。

6-2　交換

間違った商品をご購入された場合は、同額以上の商品との交換を行います。

• 商品到着後7日以内にお客様窓口に電話でご連絡の上、当該商品を当社が指定する住所に速やかにご返送ください。
  送料はお客様負担で他の商品と交換いたします。なお、ご連絡をいただいてから15日を過ぎても当社にて商品の返送を確認できない場合は、交換の申込みを撤回したものとみなします。
• 次の商品の交換はお受けいたしかねますので御了承ください。
  • 一度開封・開梱又はご使用された商品
  • 当社の責に帰すべからざる事由により傷や破損が生じた商品
  • 商品到着後7日以内にお客様窓口に電話でご連絡いただかなかった商品

7-1　商品の内容及び保証に関するご注意

• 商品の機能、品質、保守内容、保証等の個々の具体的なお問い合わせ先及びそれぞれの内容は、当社の運営する後記「13-1　お問い合わせ先」に定める窓口（以下「お客様窓口」といいます）にお問い合わせください。

8-1　利用、提供及び管理

8-1-1　当社は、本サービスにもとづく取引を通じてご利用者から収集した、特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます）及び取引情報（ご利用者の取引履歴に関する情報を含み、以下「取引情報」という）を、以下の利用目的にのみ利用いたします。
法令により認められた場合を除き、あらかじめご利用者の同意をいただくことなく、上記目的以外で利用することはありません。

• 本サービスの提供
• 当社、株式会社ケイワンプリント及びその関連会社（以下まとめて「ケイワンプリント」といいます）が商品の発送、カタログやダイレクトメールの送付、関連するアフターサービス、新商品･サービス、アンケートの実施に関する情報のご案内
• ケイワンプリントでのお見積及びご注文の際の、本人並びに配送先の確認
• ケイワンプリントにて提供する各種の商品・サービスに関するお問い合わせを受けた場合のご案内
• ケイワンプリントにおける催事・イベントや店舗のご案内
• ケイワンプリントにおけるアンケート及びその他の調査にご協力いただいた際の謝礼などの送付

8-1-2　当社は、個人情報を正確・最新の内容に保つように努め、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失、棄損などを防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8-1-3　当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご利用者の同意をいただくことなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令により認められた場合。
• 8-1-1に定める利用目的のために、ケイワンプリントに開示する場合。
• クレジットカードの第三者による不正使用を防止するために、クレジットカード会社からの要請に応じて当該クレジットカード会社に開示する場合（当該クレジットカード会社からクレジットカードを発行している会社に対して再開示する場合を含みます）。

8-1-4　当社は、上記8-1-1に定める利用目的の達成のために必要な業務の全部又は一部を、第三者に委託する場合がございます。
なお、当社は、当該委託先を十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認のうえ選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

8-1-5　当社の個人情報保護管理者は、株式会社ケイワンプリントとします。

8-2　他人の個人情報

ご利用者が、ご自分以外の方の個人情報を当社にご提供される際には、必ずその方から、ご利用者が当社に対してその方の個人情報を提供することについてご了解をいただいた上で、ご提供ください。

8-3　登録内容の変更、照会

• ご利用者が本ウェブサイトに登録されている内容については、「会員ページ」のウェブページより照会いただけます。
• ご利用者が当社による個人情報の利用の全部又は一部の利用中止を希望される場合には、お客様窓口宛てにご連絡下さい。可能な限り、迅速に対処させていただきます。

8-4　個人情報を与えることの任意性及び与えなかった場合の結果

ご利用者が、個人情報をご提供されない場合、又は本規約にご同意頂けない場合、利用目的に基づく本サービスの提供等が行えないことがあります。

9-1 暴力団，暴力団員，暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者，暴力団準構成員，暴力団関係企業，総会屋等，社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等，その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」という。）

9-2 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有する場合

9-3 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有する場合

9-4 自己，自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど，不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有する場合

9-5 暴力団員等に対して資金等を提供し，または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有する場合

9-6 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有する場合

9-7 自らまたは第三者を利用して次の一にでも該当する行為を行った場合

9-7-1 暴力的な要求行為

9-7-2 法的な責任を超えた不当な要求行為

9-7-3 取引に関して，脅迫的な言動をし，または暴力を用いる行為

9-7-4 風説を流布し，偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し，または当社の業務を妨害する行為

9-7-5 その他前各号に準ずる行為

10-1　禁止行為

ご利用者は、本サービスのご利用にあたり、以下に該当する行為をしてはならないものとします。

• 他人のメールアドレス又は会員IDもしくは他人名義又は虚偽のクレジットカードのカード番号及び有効期限等を使用してのご注文行為
• 商品の転売その他商取引のための仕入行為
• 本サービスに関連して発生する権利又は義務について、当社の承諾なく第三者に譲渡する行為又は担保に供する行為
• 本ウェブサイトを含む当社のウェブサイトを改ざんする行為
• 本ウェブサイトを含む当社のウェブサイト及びその他当社のシステムに不正な手段で侵入する行為
• 本ウェブサイトを含む当社のウェブサイトに掲載されている著作物等のコンテンツにかかる著作権、肖像権、商標権その他の権利を侵害する行為
• 当社の営業活動を妨害する行為
• 反社会的活動に関する行為
• 上記に定める行為を、第三者をしてなさしめる又はかかる行為を幇助する行為

10-2　本サービスの利用停止

ご利用者が、上記「10-1　禁止行為」のいずれかに該当した場合には、当社の判断にて当該ご利用者による本サービスの利用を停止することができます。

10-3　売買契約の解除等

売買契約成立後、ご利用者が上記「10-1　禁止行為」に定める行為を行ったとき、又は行うおそれがあると当社が判断した場合には、当社は、ご利用者との間に成立した売買契約の解除、商品発送の停止、その他当社が必要と判断する対応をとることができます。

• 当社は、本規約中に特に定めがない限り、並びにご利用者が商品をご使用になることによって直接的及び間接的にご利用者又は第三者に発生した損害について、それが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。
  また、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当該責任の原因となった製品又はサービスの対価の総額を超えて責任を負うものではありません。
• 当社ウェブサイト上、又は当社が発行する見積り、請求書、その他文章における販売情報に関して、表記上の誤りがある場合、当社はこれを修正することができるものとします。
  また、表記上の誤りがあった商品及びサービスに関する注文を取り消しすることができるものとします。
• 自然災害、輸送機関の事故、通信障害、法令の制定改廃、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞又は引渡しの不能を生じた場合、当社は一切その責任を負いません。
• 修理対応などによりお客様に返品いただく製品に記録保存されたデータがある場合、お客様の責任にて保存、消去するものとし、当店でのデータの保証及び対応は一切致しかねます。

お客様は、本条件に基づき購入される商品の、日本国外への持ち出し又は輸出は、日本国及び持ち出し先諸外国の関税法、輸出規制法、その他の輸出関連法令を遵守するものとします。

• 商品の色調は、画面での都合上現品と多少の違いがある場合もございますので、あらかじめご了承ください。
• 本サービスを提供する機器の故障及びトラブル並びに通信回線の障害等により、ご利用者のデータが消失等した場合、当社は通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消又は解除することができるものとします。
• システムの障害等により、ご利用者からの電子メールが当社に届かない場合や遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。電子メールの不着・遅延及びこれに関して発生したご利用者の損害は、ご利用者の負担とします。
• 本規約は、ご利用者への予告なく変更されることがあります。各ホームページにて変更の案内があった場合には、必ず内容のご確認をお願いします。ただし、本規約の変更前にご注文された商品の売買につきましては、変更前の規約が適用されます。
• 本規約は、日本法を準拠法といたします。
• 本サービスに関連してやむを得ずご利用者と当社の間で訴訟による解決の必要が生じた場合、訴額に応じて東京簡易裁判所、又は東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所といたします。

14-1　お問い合わせ先

　株式会社ケイワンプリント

　TEL　03-3369-7120

　FAX　03-3369-7127

　平日：9:00-18:00　土：9:00-17:00

　※ 年末年始を除く

14-2　当社の所在地及び本サービスの責任者

　責任者名

　株式会社ケイワンプリント

　代表取締役 丸山 正紘

　所在地

　東京都新宿区西新宿7-2-6

　西新宿K-1ビル 7F

改定日

平成31年3月28日